FAQ
Как оформить заказ на вашем сайте?
Чтобы оформить заказ, просто выберите нужный товар, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Далее нужно указать свои контактные данные, адрес доставки и выбрать удобный способ оплаты. После подтверждения заказа мы отправим вам письмо-подтверждение.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату:
- картой Visa/MasterCard на сайте (через платежную систему liqPay);
- наложенным платежом;
- оплата на расчетный банковский счет.
Выберите удобный для вас вариант при оформлении заказа.
Можно изменить или отменить заказ после его оформления?
Если вы хотите изменить или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после оформления. Если ваш заказ еще не обработан, мы сможем внести изменения или отменить его. После обработки заказа изменения могут быть невозможны.
Что делать, если я получил поврежденный товар?
Мы очень серьезно относимся к качеству нашей продукции и доставке. Если вы получили поврежденный товар, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем замену товара или возврат средств в зависимости от вашего выбора.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
Да мы всегда идем на встречу своим клиентам и понимаем, что при заказе вы могли ошибиться, возможно передумать. В таком случае вы можете вернуть нам товар в течение двух рабочих дней, если были соблюдены следующие условия:
- товар не раскрывался;
- не нарушена целостность упаковки.
Процедура возврата товара:
- Новой Почтой в отделение;
- самостоятельно в нашей+38 066 287-16-55